Politique de retour – HFLaboutique

 

Chez HFLaboutique, nous mettons tout en œuvre pour que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de votre article, vous pouvez demander un retour selon les conditions ci-dessous.

 

🛍️ Admissibilité aux retours

 

Vous pouvez retourner votre/vos article(s) dans les 14 jours suivant la réception de votre commande si :

L'article est inutilisé, non porté et dans son état d'origine.

Toutes les étiquettes, l'emballage et les accessoires sont intacts.

Vous disposez d'une preuve d'achat (par exemple, une confirmation de commande ou un reçu).

Remarque :

Les articles soldés ou en liquidation sont des ventes finales et ne peuvent être retournés.

Les articles personnalisés ne sont pas retournables.

🔁 Comment demander un retour

Envoyez-nous un e-mail à support@hflaboutique.com avec :

Votre numéro de commande

Le/les article(s) que vous souhaitez retourner

Le motif du retour

Une fois votre demande approuvée, vous recevrez les instructions de retour, y compris l'adresse de retour.

Renvoyez-nous le ou les articles dans un emballage sécurisé dans les 7 jours suivant l'approbation du retour.

 

💰 Remboursements

 

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial.

Veuillez prévoir 5 à 10 jours ouvrés pour que le remboursement soit appliqué sur votre compte après réception et inspection du ou des articles.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables.

 

🚚 Retour

 

Les frais de retour sont à la charge du client.

Nous recommandons d'utiliser un mode de livraison avec suivi pour garantir une livraison sécurisée.

HFLaboutique décline toute responsabilité en cas de perte lors du retour.

❌ Articles non retournables

Articles marqués comme « vente finale »

Boucles d'oreilles, sous-vêtements et maillots de bain pour des raisons d'hygiène

Tout article présentant des signes d'usure, des dommages ou des composants manquants.

 

📞 Besoin d'aide ?

 

Nous sommes là pour vous aider ! Pour toute question relative aux retours, contactez-nous à l'adresse suivante :

 

📧 E-mail : support@hflaboutique.com
📞 Téléphone : +33 7 66 73 97 92
🌐 Site web : https://hflaboutique.fr